产品做好了,但没人用?我是怎么找到前100个用户的

去年我做了一个小工具,花了 3 个月时间开发,自我感觉良好。上线后满怀期待地等着用户涌入,结果...一个星期过去了,只有我妈注册了账号(还是我求她的)。
那种挫败感真的很难受。产品明明很好用,为什么就是没人知道呢?
后来我花了 2 个月时间,用各种方法去找用户,踩了无数坑,也找到了一些有效的方法。最终从 0 做到了 100 个真实用户。
今天分享一下我的真实经历,希望能帮到同样在为用户发愁的独立开发者们。
心态调整:别想着一夜爆红
刚开始我也幻想着产品一上线就能火,用户蜂拥而至。现实给了我一巴掌。
后来我明白了,早期阶段就是要做那些"不优雅"的事情:
一个一个去找用户 我真的是一个一个去加微信群,一个一个去私信,一个一个去邮件联系。虽然效率低,但每个用户都很珍贵。
把用户当朋友 我会记住每个早期用户的名字,他们遇到问题我会立即回复,甚至主动问他们使用感受。有个用户说我的客服比他们公司的还好。
接受被拒绝 被拒绝是常态,我被拒绝了无数次。但只要有一个人愿意试用,就是胜利。
我试过的方法(有效的和无效的)
社区推广:效果最好的渠道
这是我获得用户最多的渠道,但也踩了不少坑。
V2EX:我的第一批用户主要来自这里。但千万别直接发广告贴,会被喷死的。我是在相关讨论下面回复,提到自己做了个小工具解决类似问题,然后留个链接。
微信群:加了十几个相关的微信群,但大部分群都不允许发广告。我的做法是先在群里活跃一段时间,建立信任,然后私聊群友介绍产品。
知乎:写了几篇相关的回答,在最后提到自己的产品。但知乎的流量转化率比较低,看的人多,真正注册的少。
Reddit:如果你的产品面向海外用户,Reddit 是个好地方。但要找对 Subreddit,而且要真正提供价值,不能只是打广告。
内容营销:慢但有效
写博客:我围绕产品解决的问题写了一系列文章,通过 SEO 慢慢获得流量。虽然见效慢,但质量很高。
做视频:在 B 站和 YouTube 发了几个教程视频,效果还不错。视频比文字更容易建立信任。
免费工具:我做了一个简化版的免费工具,放在 GitHub 上,吸引了不少开发者关注。
Product Hunt:一次性流量爆发
我在 Product Hunt 上发布了产品,当天获得了 200 多个访问,但最终只转化了 5 个用户。流量很大,但转化率很低。
不过这次发布让我学会了如何写产品介绍,怎么制作演示视频,这些技能后来很有用。
朋友圈和人脉:最容易被忽视的渠道
朋友和同事:我厚着脸皮让所有认识的人都试用了一下,虽然大部分人只是出于面子注册,但也有几个成了真正的用户。
行业群:我在几个行业微信群里分享了产品,效果比想象中好。关键是要选对群,群里的人确实有这个需求。
踩过的坑
花钱买广告:我在 Google Ads 上花了 500 块钱,获得了 100 多个点击,但只有 2 个注册。对于早期产品来说,付费广告的 ROI 太低了。
群发邮件:我买了一个邮件列表,群发了 1000 封邮件,结果被标记为垃圾邮件,还差点被邮件服务商封号。
刷榜:我曾经想过找人刷 Product Hunt 的排名,但最后没有这么做。现在想想,这种方法即使有效,带来的也不是真实用户。
用户留存:让他们真正用起来
获得用户只是第一步,让他们留下来才是关键。
简化注册流程:我把注册步骤从 5 步减少到 2 步,注册转化率提高了 30%。
新手引导:我做了一个简单的产品导览,让新用户快速了解核心功能。
及时回复:我保证在 2 小时内回复所有用户的问题和反馈。这个承诺让很多用户印象深刻。
建立社群:我建了一个用户微信群,大家在里面交流使用心得,互相帮助。这个群现在已经成了产品改进的重要反馈来源。
数据复盘
最终的用户来源分布:
- V2EX 和技术社区:40%
- 朋友介绍:25%
- 内容营销(博客、视频):20%
- Product Hunt:10%
- 其他渠道:5%
从这个数据可以看出,社区推广和口碑传播是最有效的方式。
一些建议
专注于一个渠道:不要什么都试,选择一个最适合你产品的渠道,深耕下去。
重视用户反馈:每个早期用户的反馈都很宝贵,认真对待每一条建议。
保持耐心:从 0 到 100 个用户,我花了 2 个月时间。这个过程很煎熬,但坚持下来就会有收获。
记录数据:记录每个渠道的效果,这样才能知道哪些方法有效,哪些是在浪费时间。
写在最后
现在回头看,那段找用户的经历虽然辛苦,但也很有意义。不仅让我找到了用户,更重要的是让我真正理解了用户的需求。
如果你也在为用户发愁,不要气馁。每个成功的产品都经历过这个阶段。关键是要走出去,主动寻找用户,而不是坐等用户上门。
最后,如果这篇文章对你有帮助,欢迎分享给更多需要的朋友。我们独立开发者要互相帮助,一起成长。
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